Rujukan Laman

Ketahui Cara kelas4d Melindungi Data Anda

Di kelas4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap data yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Data Anda SelamatPenyimpanan TerenkripsiHak Akses PenuhHubungi Kami Bila-bila MasaDikemas Kini Secara Berkala
kelas4d Ketahui Cara kelas4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda Sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan kelas4d sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kelas4d untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kelas4d Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Kami telah menetapkan prosedur yang jelas untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab, daripada pengumpulan pertama hingga penghapusan akhir apabila anda menutup akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kelas4d. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang kami galakkan anda aktifkan. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi kelas4d.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk deposit atau pengeluaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran yang menyokong FPX dan DuitNow, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum menghapuskannya secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar, mengingati pilihan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara terkumpul. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil langkah segera untuk membendung dan menyiasat insiden tersebut.